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よくあるご質問
お客様のよくあるご質問まとめました。
こちらのQ&A一覧を見て解決しない場合はこちらからお気軽にお問合せください!
作業中の立ち会いや作業終了後の確認は必要ですか?
基本的にお客様には作業前・作業終了後の現場の確認をお願いしております。
途中で外出されても問題ございません。
やむを得ない事情で立ち合いが難しい場合は、鍵をお預かりして作業させていただきます。
複数の施設をお願いする場合、割引などありますか?
ご依頼内容によっては対応可能な場合もございます。ご要望を反映した最適なお見積りをご提示いたします。
どんな薬剤、機材を使用していますか?
場所ごとの汚れに適した薬剤、機材を使用いたします。薬剤に関しては必要であれば安全データシートを開示いたします。
悪天候のとき、外壁・ガラス清掃は中止になりますか?
強風や大雨の場合、安全を一番に考え、作業を延期させていただくことがございます。そのときは伺う日程を再度ご相談させていただきます。
建物が人通りの多い所に面していますが、外壁・ガラス清掃はできますか?
バリケードや地上監視員を付け、人通りが少ない時間帯の作業をご提案させていただくことによって、可能です。
予約後にキャンセルした場合、費用はかかりますか?
キャンセルのタイミングによっては費用が発生することがございます。ご予約後にご都合が悪くなってしまった場合、他のお客様の日程も調整が必要になる場合もありますので、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
店舗の消毒など急ぎの作業を依頼したい場合、申し込みから作業まで最短でどのくらいですか?
作業スタッフのスケジュールによりますが、15時までにご連絡いただければ最短でその日のうちに伺います。
ハウスクリーニングもやられていますか?
はい。承っていますので一度ご相談ください。
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